No próximo mês teremos o primeiro curso da Inventta Academy, sobre Inovação em Modelo de Negócio. O tema é de suma importância para empresas que desejam se manter protagonistas em seus mercados, neste mundo em constante transformação, onde padrões de consumo, tecnologias e comportantes evoluem em uma velocidade cada vez maior. Expomos nesse artigo um pouco mais sobre a nossa visão sobre o tema, exemplificando com um case real da Rolls-Royce que apostou nesse tipo de inovação para manter sua relevância e pioneirismo.

A inovação no modelo de negócios das corporações é o movimento que as empresas realizam buscando aumentar a vantagem competitiva e a criação de valor aos seus clientes. Para o valor proposto ao cliente, essas mudanças podem focar na escolha do segmento-alvo, oferta de produto ou serviço e modelo de receita. Já no nível gerencial operacional, o foco está em como impulsionar a lucratividade, a vantagem competitiva e a criação de valor por meio dessas decisões sobre a melhor forma de entregar seus serviços e produtos.

As organizações podem buscar inovação em serviços, em canais, em processos, mas a inovação do modelo de negócio se resume em como aumentar a proposta de valor percebida pelo público, isto é, novas formas de oferecer soluções e serviços. As imagens a seguir ilustram um exemplo simples sobre esse conceito de valor percebido: os dois produtos são iguais, mas o ambiente, escassez e necessidades dos clientes mudam o valor percebido sobre eles. Uma pessoa perdida no deserto daria todo dinheiro do mundo por uma garrafa d’água, mas não pagaria muito pelo mesmo produto nas prateleiras de um supermercado.

Um caso real, e um dos mais famosos de inovação em modelo de negócios, é o da fabricante de carros e turbinas para aeronaves Rolls-Royce. Antes da introdução da inovação em modelo de negócio, a construção de motores para a Rolls Royce era exclusivamente um negócio de produtos: por uma quantia única, e comparativamente alta, o motor vendido tornava-se propriedade dos fabricantes de aeronaves.

A empresa então desenvolveu um novo modelo de negócios, batizado de “power-by-the-hour”, onde a fabricante não vende mais motores, mas sim horas de voo: as companhias aéreas pagam apenas pelas horas de operação dos motores e não são mais obrigadas a comprar os motores, que continuam sendo propriedade da Rolls-Royce, que também fica responsável pela manutenção e reparo dos motores. Assim, as companhias deixaram de comprar um produto da empresa inglesa, mas passaram a contratar um serviço de aluguel de equipamentos com outras soluções acopladas, estreitando o relacionamento e expandindo o portfólio de clientes.

O modelo de negócios da Rolls Royce é baseado em uma contratação por desempenho, ou seja, paga-se pelo que o produto entrega, não pelo seu valor em si. Não é o valor dos motores que é calculado, mas as horas de desempenho de voo que podem ser alcançadas com o motor. Com essa inovação, a fabricante não só criou vantagens para si e para seus clientes, mas também tornou isso possível para companhias aéreas de menor porte, aumentando ainda mais sua participação no mercado. O que era um relacionamento de alto custo e pouco contato passou a gerar contratos de longo prazo e valor mais diluído no tempo, movimento vantajoso para ambas as partes.

Pode parecer uma mudança simples e fácil quando olhamos para o case da Rolls-Royce e de outras empresas que mudaram a forma como ofertam seus produtos e serviços no mercado, mas esta arte de inovar modelos de negócios é muito importante para que empresas líderes mantenham seus postos de protagonistas, afinal de contas, a competição está cada vez mais veloz e assertiva. 

Então, agora você está familiarizado com a Inovação em Modelo de Negócio? Quer guiar o seu negócio a um crescimento sustentável a longo prazo em meio a tantas incertezas? Te convidamos a conhecer o Business Refresh, o novo curso da Inventta Academy sobre disrupção e inovação em modelos de negócio, do conceito à prática. Saiba mais informações na página especial do curso. Aproveite às últimas vagas!