É comum, em Projetos de Inovação, uma busca pela “grande ideia inovadora”, mas o esforço não para por aí. A partir de uma ideia existe uma jornada extremamente importante para o seu sucesso, ou não. Nos projetos de design thinking e programas de inovação com nossos clientes percebemos uma grande dificuldade nas etapas posteriores à geração de ideia. Indagações como “Como faço agora?” e “Quais são os próximos passos?” são frequentes e a ansiedade de sair da ideia e de fato inovar começa.
Ideia inovadora Validada: Minimizando Riscos, Maximizando Valor para Todos
O processo de validação de uma ideia inovadora atua um papel importante no resultado final e pode mudar completamente o contorno da ideia inicial.
O processo de validação tem como objetivo expor a ideia a um cenário real de funcionamento, com maior grau de controle sobre as variáveis, e captar evidências e aprendizados quanto à sua desejabilidade, viabilidade e factibilidade em relação a todos os usuários e stakeholders.
A simulação do funcionamento da ideia em situações controladas permite que tenhamos aprendizados rápidos e o risco de um grande investimento se diluí em pequenos testes, utilizando de uma estrutura mínima (MVP) para representar a solução e seu valor entregue para os envolvidos.
Em suma, o processo de validação consiste nas macro etapas:
- Identificação de quais são as principais propostas de valor que a ideia entrega aos usuários (Qual o problema que ela resolve?);
. - Quais as principais funcionalidades que garantem que esses valores sejam entregues, ou seja, qual a estrutura mínima que consigo construir para suportar o funcionamento (Como ela resolve?);
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- Aplicação da ideia/solução em um ambiente real para aprendizado e ajustes (A ideia inicial de fato resolve?).
Nos projetos da Inventta, para criar um plano de validação de uma ideia (que pode ser um produto ou serviço) seguimos os seguintes passos:
1. Defina a ideia a esclareça as principais propostas.
Detalhe a ideia inovadora como se estivesse descrevendo as suas funcionalidades e o porque de cada uma existir. Explore as principais dores e necessidades que a solução atende e como ela pretende solucionar.
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2. Desenvolva todas as hipóteses.
Cada ideia tem como função solucionar um problema, o qual supomos que existe e de que a ideia irá solucionar. É importante colocarmos todas as certezas em check nessa etapa.
Para cada função da ideia existe uma suposição do porque ela resolve um problema. Detalhe todas as suposições e hipóteses que sustentam a teoria de que a ideia/solução tem de fato desejabilidade e de que é exequível.
3. Classifique as hipóteses em grupos
Realize uma classificação de desejabilidade, factibilidade, viabilidade e selecione as suposições mais críticas para a ideia, que são aquelas que podem invalidar a ideia caso resultem negativas.
4.Crie testes simples e objetivos.
A partir das hipóteses críticas crie um conjunto mínimo de experimentos que representam o core da ideia inovadora e determine quais são as condições de sucesso para validação das hipóteses. Para o restante das funções e hipóteses criamos outros experimentos que podem ser acoplados ao experimento core para avaliar características específicas da solução.
5. Execute e aprenda rápido.
A execução do processo de validação demanda uma mentalidade ágil e de desapego da solução original. Daí surge a máxima, se apegue ao problema e não à solução.
Ideia inovadora e Validação Contínua
A mentalidade que deve ser transversal ao processo é de que o processo de validação é uma continuação do processo criativo de ideação, mas agora de fato construindo a ideia minimamente e a expondo em situações reais para ciclos contínuos de aprendizado e novas criações para testar sua efetividade e aumentar a sua aderência no cenário real.
Por fim, podemos ver que a validação consiste, em boa parte, em colocar à prova toda a ideia e hipóteses que a sustentam, podendo alterar totalmente o rumo da solução. Por isso a importância de uma abordagem estruturada para dar propulsão a solução, encontrar novas ideias, mitigar riscos e, por fim, inovar.